アンケートを
「口コミ・再来店」につなげる。
QRを置くだけ。お客様の声を集め、AIが口コミ文の下書きを作成、次回来店特典まで一つの流れで管理する、株式会社TILの自社サービス「口コミ集客アプリ」です。
- 30日間 無料トライアル
- カード登録なしで開始
- お客様のアプリインストール不要
- 月額5,980円〜/1店舗(先着100店舗限定価格)
※ このページに掲載している画面・数値はすべてデモ用のものです。実在する店舗の成果を示すものではありません。
ISSUESこんな課題を、1つの流れで整理します
「アンケート」「口コミ」「次回来店」が別々になっていると、運用が続きません。
口コミをお願いしづらい
声掛けだけでは忘れられやすく、投稿まで進んだかどうかを把握しにくい。
アンケートが活かせない
回答を集めても、改善や口コミ文の作成につながらず、集めっぱなしになりがち。
再来店につながらない
特典を配っても「保存・使用・再来店」まで追えず、効果が見えにくい。
お客様は、QRから短い流れで完了
アプリのインストールや会員登録を前提にしません。店頭のご案内だけで体験できます。
約30秒のアンケート選択式を中心にした、スマホで短時間に答えられる構成。質問や選択肢は店舗側で変更できます。
口コミ文の下書き回答内容をもとに文章の下書きを作成。お客様自身が確認・編集したうえでご利用いただきます。
次回来店特典アンケートに回答したお客様が特典を保存し、次回ご来店時に提示して使用します。
特典の位置づけについて:特典は「アンケートにご回答いただいたこと」への特典であり、Google口コミの投稿を条件にするものではありません。口コミを投稿されない場合でも、アンケート回答の特典はお受け取りいただけます。
Googleへの投稿操作そのものは、お客様ご自身が行います。当社が投稿を代行することはありません。
店舗側は、管理画面でまとめて確認
日々の数字と設定を同じ画面群で管理できます。パソコンでもスマートフォンでもご利用いただけます。
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ホーム回答数や特典の利用状況など、日々の数字をまとめて確認できます。
- 1したいことを、ふつうの言葉で入力するだけで、操作する場所を案内してもらえます。
- 2QRを読んだ方のうち、どこまで進んでくれたかが数で分かります。数が大きく減るところが、直すとよい場所です。
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QRコードの管理レジ・テーブル・ショップカードなど、設置場所ごとにQRを作成し、どこから回答されたかを分けて把握できます。
- 1設置場所ごとに、読み取られた回数と回答数を分けて確認できます。
- 2QR画像の保存・印刷用データの書き出し・URLのコピーが、その場でできます。
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特典の管理と再来店特典の発行・保存・使用の状況を確認し、再来店につながっているかを追えます。
- 1お渡し→保存→使用(=再来店)の流れが、減り方の大きさでひと目に分かります。
- 2いま使用可能な特典と、期限切れになった数もここで確認できます。
主な機能
店舗運用に必要な設定・確認画面をまとめています。
アンケートと口コミ
- 質問・選択肢・必須/任意の設定(店舗ごとに変更可能)
- 回答内容をもとにした口コミ文の下書き作成
- 回答の一覧表示と、期間ごとの集計
特典と再来店
- 特典内容・有効期限の設定
- 特典の発行・保存・使用状況の管理
- 使用済み特典の記録(再利用の防止)
QRコードと店舗情報
- 設置場所ごとのQRコード作成と印刷用の出力
- 店舗情報・紹介ページの設定
- 複数店舗の一覧管理
不正利用への対策
QRの共有や特典の使い回しを想定し、通常のお客様の手間を増やしすぎない範囲で対策を組み込んでいます。
- 同一端末からの特典の重複取得を制限する設計
- 特典の使用済み状態をサーバー側で管理し、再利用を防止
- セッションや異常アクセスの判定など、追加の対策を段階的に実装
料金
まず30日間、実際の店舗で試してから判断できます。無料体験中はカードのご登録が不要で、料金はかかりません。
月額プラン
1店舗あたり/税込 通常価格 9,800円/月 3,820円OFF(約39%OFF)
5,980円 / 月
- 30日間の無料体験付き(カード登録不要)
- 先着100店舗に達したあとは通常価格 9,800円/月になります
- この価格でご契約いただいたお店は、契約を続けている間ずっと5,980円のままです
年額プラン
1店舗あたり/税込
59,800円 / 年
- 10か月分の料金で12か月ご利用いただけます
- 月額換算 約4,983円(年額を12で割った金額です)
- 毎月この金額をお支払いいただく契約ではありません
2店舗目以降
適用中の料金から50%引き
2,990円 / 月
- 月額プランの場合(税込・1店舗あたり)
- 店舗ごとに設定・QR・集計を分けて管理できます
料金に含まれるもの
- QRコードの発行・印刷(枚数の制限なし)
- アンケート(業種に合わせた質問をご用意します)
- ご回答から口コミの文章をつくる機能
- アンケートのお礼(特典)の発行・利用管理
- 再来店の計測とダッシュボード
- 月ごと・週ごとのまとめとCSVの書き出し
※ 料金・契約条件は、お申し込み時の表示をご確認ください。価格を見直すことがありますが、値上げは改定日より後に新しくご契約いただくお店からで、ご契約中のお店の料金が自動で上がることはありません。
※ お支払いはクレジットカード(毎月または1年ごとの自動決済)です。カード情報は決済代行会社の画面でご入力いただき、当社では保持しません。
※ 解約は管理画面の「次回更新を停止する」からいつでもお手続きいただけます。お電話やメールでのご連絡は不要です。
ご利用開始までの流れ
お申し込みから運用開始まで、4つのステップです。
- 登録するメールアドレスとパスワードでご登録いただけます。クレジットカードのご登録は不要です。
- 設定する店舗情報 → アンケート → 特典 → QRコードの順に設定します。ご不明な点は当社でお手伝いします。
- QRを設置して運用開始印刷したQRをレジやテーブルに設置し、30日間の無料体験で実際のお客様の反応をご確認ください。
- 継続する場合はお支払い続けてご利用になる場合のみ、管理画面からクレジットカードでお申し込みいただきます。無料体験が自動で有料に切り替わることはありません。
お申し込み
スマートフォンでQRコードを読み取ると、そのまま登録画面が開きます。
よくあるご質問
30日間の無料体験のあと、自動で課金されますか?
されません。カードの登録なしで始められ、体験が終わっても自動で課金されることはありません。続けてお使いになる場合だけ、お手続きをお願いしています。
お客様に、アプリを入れていただく必要はありますか?
ありません。お客様はQRコードを読むだけで、そのままブラウザでアンケートに答えられます。
料金は1店舗あたりですか?
はい。月額5,980円(税込・1店舗あたり)です。先着100店舗限定の価格で、通常価格は9,800円(税込)です。契約を続けている間は、契約したときの金額のままです。
2店舗目からは、どうなりますか?
2店舗目以降は50%割引です。年払いの場合は、月額の10か月分でご利用いただけます。
口コミの文章は、どのように作られますか?
お客様が答えてくださった内容だけをもとに、下書きを作ります。答えていないことを書き足したり、評価を勝手に上げたりはしません。文章はお客様がそのまま使っても、直してもかまいません。
お店ですることは、何ですか?
QRコードを置くことと、お会計のときにひと声かけることだけです。はじめの設定は10分ほどで終わります。
お申し込み・ご相談
30日間の無料体験は、カードのご登録なしで開始できます。無料期間中に料金がかかることはありません。
そのまま画面から始める・お支払いする
登録ページからメールアドレスとパスワードをご入力いただくと、すぐに30日間の無料体験を開始できます。 継続される場合のお支払い(クレジットカード)は、料金ページおよび管理画面からお申し込みいただけます。
サービス資料(PDF)
機能・画面・料金・導入の流れをまとめた資料です。社内での検討にご利用ください。
Googleとの関係について:本サービスは株式会社TILが独自に企画・開発しているものであり、Google LLC およびその関連会社との提携・資本関係・公認・認定等の関係は一切ありません。Google が公開する API を、各サービスの利用規約および API 利用ポリシーに従って利用しています。
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本サービスは、口コミの件数や評価、検索順位を保証するものではありません。また、口コミ内容の捏造、低評価の削除、評価の水増しは行いません。